FAQ
Här hittar du svar på några av våra vanligaste frågor. Om du inte hittar det du söker är du varmt välkommen att kontakta oss så hjälper vi dig.
I högra hörnet finns en knapp som tar er till vår bokningskalender.
Ni kan även ringa eller mejla oss på +46 (0)928 70 30 40 eller booking@arcticbath.se
Vi är ett nytt typ av flytande hotell med fokus på välbefinnande. Vi omfamnar den lokala traditionen med kallbad i kombination med varma bastur. Vårt fokus ligger på de fyra hörnstenarna av välbefinnande: Riktig Nutrition, Regelbunden Motion, Sinnesfrid och Omvårdnad av Ansikte & Kropp. Våra gäster kommer från hela världen och uppskattar ren natur, frisk luft, design, god mat och välbefinnande.
Ja, alla hotellgäster har tillgång till bastun och kallbadet under spats öppettider.
Nej, men du kan boka en rad spabehandlingar till extra kostnad när du bor på Arctic Bath. För att vara garanterad en spabehandling under din vistelse rekommenderar vi att du bokar detta innan ditt besök på Arctic Bath. Kontakta oss om ni önskar ta del av SPA-menyn booking@arcticbath.se
Till middag serverar våra kockar en fast meny baserad på lokala råvaror.
Till lunch och frukost har vi en à la carte-meny nu kan välja från.
Om du har allergier eller annan kosthållning ber vi dig att informera oss vid bokningen eller så snart som möjligt via e-post för att säkerställa att våra kockar kan ge dig en likvärdig middagsupplevelse.
Vi har inte rumservice, men vi kan hjälpa dig på rummet vid oförutsedda omständigheter.
Receptionens öppettider är kl. 08.00–22.00 varje dag. Under natten finns ett journummer som du kan ringa vid en nödsituation. Vid fara för liv eller hälsa ska du ringa 112.
Beroende på tillgänglighet accepterar vi externa bokningar i restaurangen. Om du vill boka lunch eller middag som extern gäst, ber vi dig vänligen kontakta receptionen på Arctic Bath 7 dagar före på +46928 70 30 41 eller reception@arcticbath.se
Vi erbjuder spapaket i mån av tillgång. Vi ber dig vänligen att kontakta receptionen på Arctic Bath 7 dagar före på +46928 70 30 41 eller reception@arcticbath.se
Vi tar våra gästers integritet på allvar. Vi kan ordna en guidad tur på begäran och det är i mån av tillgänglighet. Vi ber dig vänligen att kontakta receptionen på Arctic Bath 7 dagar före datumet på +46928 70 30 41 eller reception@arcticbath.se
Incheckning garanteras från kl. 15.00. Om rummet är klart tidigare kan du få tillgång till det före ordinarie incheckningstid. Utcheckning sker senast kl. 11.00.
Närmaste flygplats är Luleå Airport. Transfern mellan flygplatsen och Arctic Bath tar cirka 1 timme och 15 minuter. Vi kan boka privat transfer med bil eller helikopter mot en extra kostnad.
Byn, Harads, ligger bara 10-15 minuters promenad från Arctic Bath.
Ja, Arctic Bath är omgivet av natur. Vid receptionen kan vi ge dig några kartor för en vacker promenad.
Arctic Bath är ett kontantfritt hotell. Vi accepterar de flesta vanliga betal- och kreditkort.
Ja, skicka oss ett mejl till booking@arcticbath.se så hjälper vi dig.
Absolut! Priser finns tillgängliga på begäran.
Ja! Ditt husdjur är mycket välkommet att bo med dig på rummet. Tyvärr kan vi inte välkomna dem i huvudbyggnaden där vi har restaurangen. Låt oss veta vid bokningstillfället om du funderar på att ta med ditt husdjur så att vi kan placera dig i ett husdjursvänligt rum.
Vi har en 60-liters tank i varje stuga. Om du tar mer än 2 stora duschar en mycket kall dag kan det ta ett tag för vattnet att värmas upp igen för en annan dusch.
Inga problem! Ring oss på +46 (0) 928 70 30 40 eller skicka ett mejl till oss på booking@arcticbath.se
Bokningsvillkor
Inkluderat i rumspriset
- A la carte-frukost
- Entré till vårt vackra spa med 3 olika bastur, 2 badtunnor och en året runt pool ner i Luleälven.
- Ett urval av spaprodukter från C/O GERD för en självguidad spa-ritual
Vi erbjuder även ett urval av säsongsbetonade aktiviteter. Om du vill boka en aktivitet eller veta mer om tillgängligheten är du välkommen att mejla booking@arcticbath.se.
Logi
Avbokningar 180 dagar före ankomst – 30% avbokningsavgift.
Avbokningar 90 dagar före ankomst – 100% avbokningsavgift.
RESTAURANG
Vi serverar à la carte frukost och lunch, till middag erbjuder vi en fast meny i restaurangen.
Vi erbjuder inte rumservice.
Lunch och middag måste förbeställas med eventuella kostrestriktioner/allergier.
Vi rekommenderar att du bokar vid bokningstillfället men senast 14 dagar före ankomst. Alla kostrestriktioner och allergier måste meddelas till booking@arcticbath.se senast 24 timmar före ankomst för att garanteras.
Restaurangen tar inte ansvar för eventuella olägenheter till följd av bristande efterlevnad av ovanstående villkor. Avbokningar 14 dagar före ankomst medför en avbokningsavgift på 100%.
Det är förbjudet att ta med vin eller alkoholhaltiga drycker in i hotellets huvudbyggnad enligt svenska alkoholföreskrifter.
Skulle oförutsedda händelser påverka ert besök hos oss, bokar vi om er vistelse i enlighet med ovan avbokningsregler.
Arctic Bath erbjuder inget avbeställningsskydd och ber er därför att kontrollera om ni har detta inkluderat i er Hemförsäkring.
Sker betalning via kreditkort, ber vi er att kontrollera kortföretagets förmåner, då vissa kortföretag erbjuder detta.
SPA
Vid avbokning mindre än 48 timmar före bokad tid debiteras 100 % av behandlingskostnaden.
Du är välkommen att överlåta din behandling till en medresenär som reser tillsammans med dig.
AKTIVITETER
100 % avbokningsavgift om avbokning sker mindre än 14 dagar före ankomst.
Om oförutsedda omständigheter påverkar dina resplaner gäller våra villkor.
Vi erbjuder ingen form av avbeställningsförsäkring. Vi rekommenderar därför att du kontrollerar om din Hemförsäkring omfattar avbeställningsskydd eller att du tecknar en omfattande reseförsäkring som täcker alla delar av din resa.
